Od kiedy infolinia KSeF jest dostępna?
Infolinia Krajowej Administracji Skarbowej została uruchomiona 1 października 2024 roku i jest dostępna pod numerami:
- 22 330 03 30 – dla połączeń z telefonów komórkowych oraz z zagranicy,
- 801 055 055 – dla połączeń z telefonów stacjonarnych.
Dzwoniąc na infolinię, po usłyszeniu komunikatu powitalnego należy wybrać odpowiednią opcję na klawiaturze telefonu. Jeśli potrzebujesz wsparcia dotyczącego Krajowego Systemu e-Faktur, wybierz opcję 6. Konsultanci infolinii są przygotowani do udzielania pomocy w zakresie zarówno technicznym, jak i merytorycznym.
Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00, co pozwala na uzyskanie pomocy w dogodnym czasie.
Jakie informacje można uzyskać na infolinii KSeF?
Dzwoniąc na infolinię KSeF, można uzyskać szeroki zakres informacji dotyczących funkcjonowania systemu. Krajowy System e-Faktur infolinia zapewnia wsparcie w takich kwestiach jak:
- zasady korzystania z KSeF,
- wystawianie i odbieranie faktur elektronicznych,
- przygotowanie do wdrożenia systemu,
- rozwiązywanie problemów technicznych.
Dodatkowo, jeśli masz inne pytania związane z podatkami lub cłami, infolinia KAS oferuje również opcje pozwalające na uzyskanie informacji w tych obszarach. To kompleksowe podejście sprawia, że infolinia jest ważnym narzędziem dla przedsiębiorców przygotowujących się do wdrożenia systemu KSeF.
Jak przygotować się do rozmowy na infolinii?
Aby rozmowa z konsultantem przebiegła sprawnie, warto się odpowiednio przygotować. Jeśli potrzebujesz indywidualnych informacji podatkowych, np. dotyczących zwrotów z deklaracji podatkowych, konieczne będzie potwierdzenie tożsamości za pomocą kodu telePIN. Możesz go ustawić w kilku prostych krokach:
- Zaloguj się do e-Urzędu Skarbowego na stronie podatki.gov.pl.
- Przejdź do sekcji "Ustawienia".
- Wybierz opcję "Infolinia Krajowej Administracji Skarbowej" i ustaw telePIN.
Dzięki temu rozwiązaniu uzyskanie indywidualnych informacji stanie się szybkie i bezpieczne.
KSeF od kiedy stanie się obowiązkowy?
Jedno z najczęściej zadawanych pytań brzmi: KSeF od kiedy zacznie obowiązywać wszystkich przedsiębiorców? Zgodnie z aktualnymi przepisami, KSeF stanie się obowiązkowy od 1 lutego 2026 roku dla podmiotów o rocznych obrotach przekraczających 200 mln zł, a od 1 kwietnia 2026 roku dla wszystkich przedsiębiorców. Aby dobrze przygotować się na te zmiany, warto już teraz korzystać z pomocy dostępnej na infolinii KSeF.
Dlaczego warto korzystać z infolinii KSeF?
Infolinia KSeF to kluczowe wsparcie dla przedsiębiorców, którzy chcą dobrze przygotować się do wdrożenia nowego systemu fakturowania elektronicznego. Dzięki niej można uzyskać ksef informacje dotyczące zasad działania systemu, a także rozwiązać problemy techniczne. Konsultanci KAS są dostępni w dni robocze, a samo korzystanie z infolinii jest intuicyjne i proste.
Nie czekaj do ostatniej chwili – zapoznaj się z funkcjonowaniem KSeF już teraz, aby w 2026 roku w pełni wykorzystać możliwości tego systemu i uniknąć niepotrzebnych trudności.